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民航旅游运输教的什么知识(民航旅游运输教的什么知识啊)

admin   DN旅游网   2024-12-08 12:00:01

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  1. 民航旅客运输服务岗位所必须掌握的专业知识与技能是什么?

1、民航旅客运输服务岗位所必须掌握的专业知识与技能是什么?

民航旅客运输服务岗位所必须掌握的专业知识与技能包括民航概论、航空运输地理、民航旅客服务心理学、民航服务礼仪、民航旅客服务英语、民航货物运输英语、航空法、民航客票销售、值机与行李运输、航空货物销售实务等课程。

这些课程涵盖了民航运输服务的各个方面,从基础的理论知识到专业的实际操作技能。具体来说:

专业基础课程:包括民航概论、航空运输地理、民航旅客服务心理学、民航服务礼仪、民航旅客服务英语、民航货物运输英语、航空法,这些课程为学生提供了民航运输服务的基础理论和专业知识,以及必要的语言沟通能力和法律法规知识。

专业核心课程:如民航客票销售、值机与行李运输、航空货物销售实务、航空货物运输服务、飞机载重平衡、民航危险品运输,这些课程则着重培养学生的实际操作能力和专业技能,确保学生能够胜任民航旅客运输服务的各项工作。

通过这些课程的学习,民航运输服务专业的学生将掌握扎实的科学文化基础和民航旅客、货物运输及航空运输产品销售及相关法律法规等知识,具备旅客地面服务、货物运输服务及代理销售等能力,成为具备工匠精神和信息素养的高素质技术技能人才,能够从事民航客运员、民航货运员和运输代理服务员等岗位工作。

在民航方面的旅客运输服务是相当高水准的。所以相关的专业知识包含有对旅客提供高质量的旅途服务以及一些应急救援等方面的内容。

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