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旅游从业者日常交际礼仪;见面:
一、称呼礼仪
二、介绍礼仪
三、会面礼仪
四、名片礼仪
五、交谈礼仪
六、馈赠礼仪
七、拜访礼仪旅游从业 出行: 一、公共场所礼仪 二、乘坐交通工具礼仪通信: 一、电话礼仪 二、传真礼仪 三、手机礼仪 四、短信礼仪 五、网络礼仪者主要岗位礼仪;酒店接待与服务礼仪: 一、酒店服务礼仪 二、前厅服务礼仪 三、客服部服务礼仪 四、餐饮部服务礼仪 五、酒店其他相关部门礼仪旅行社接待与服务礼仪: 一、门市部业务接待礼仪 二、导游礼仪 三、特殊团队服务礼仪 四、其他旅行社相关礼仪会展接待与服务礼仪: 一、会展概述 二、会议接待服务礼仪 三、仪式与典礼礼仪 四、展览会服务礼仪 五、婚礼与寿礼 六、聚会与舞会旅游从业者涉外礼仪;国际礼仪: 一、涉外接待礼仪的基本原则 二、迎送 三、会见与会谈 四、几种常见的仪式 五、礼宾次序与国旗悬挂我国主要客源国的礼仪习俗与禁忌: 一、亚洲国家和地区的礼仪习俗与禁忌 二、主要欧洲国家的礼仪习俗与禁忌 三、美洲、大洋洲主要国家的礼仪习俗与禁忌 四、非洲地区主要国家的礼仪习俗与禁忌旅游从业者民俗礼仪;我国部分少数民族和港澳台地区礼仪及习俗: 一、部分少数民族礼仪习俗 二、港、澳、台地区的礼仪习俗宗教礼仪: 一、佛教礼仪 二、基督教礼仪 三、伊斯兰教礼仪 四、道教礼仪
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