旅游礼仪知识系列书籍目录（旅游礼仪课程）

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于旅游礼仪知识系列书籍目录的问题，于是小编就整理了1个相关介绍旅游礼仪知识系列书籍目录的解答，让我们一起看看吧。

1. 旅游交际礼仪第三版图书目录

1、旅游交际礼仪第三版图书目录

观念应用：理论知识在实际生活中的应用实例。第2章 旅游接待人员的基本礼仪 1 服饰仪容礼仪：着重讲解接待人员的着装和形象管理。2 言谈举止礼仪：探讨有效沟通和礼貌待人的方式。3 社会交往礼仪：涉及接待过程中的各种社会交往技巧。本章小结：提炼接待人员所需的关键礼仪要点。

第三章《基本礼仪与训练》详尽阐述了仪容、服饰、仪态、礼貌用语和交往礼仪，让读者掌握日常生活的礼仪规范，同样配有复习思考题和实训题。第四章《旅游服务礼仪与训练》是核心章节，专门针对饭店前厅、客房、餐厅、酒吧、宴会、康乐和商场服务，以及导游服务的礼仪进行深入讲解，通过实训题提升实际操作能力。

第六部分，涉外礼仪篇，教你：项目一：理解礼宾次序与国旗悬挂的国际礼仪。项目二：掌握涉外餐饮的礼仪，避免文化冲突。项目三：了解世界主要国家的风俗习惯，增强国际交往能力。最后，旅游礼仪部分包括：项目一：导游服务的礼仪规范，提升旅游体验。项目二：带团礼仪，确保团队和谐。

第6章酒店服务礼仪，提供酒店前台、客房服务等方面的礼仪指南。第7章餐馆服务，教导餐厅工作人员如何提供高品质的用餐体验。第8章商场服务，涉及购物环境中的礼貌行为和客户服务策略。第9章银行服务礼仪，确保银行业务中的专业且保密的交易礼仪。

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