> 旅游景点 > 旅游景点 > 正文

旅游景点维权指南,旅游景区投诉处理步骤

admin   DN旅游网   2024-07-17 14:00:01

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景点维权指南的问题,于是小编就整理了1个相关介绍旅游景点维权指南的解答,让我们一起看看吧。

  1. 旅游景点强制消费合法吗

1、旅游景点强制消费合法吗

旅游景点强制消费不合法。旅游景点强制游客消费是违反相关法律法规的行为,景区经营者需要承担以下责任:行政责任:如果被相关部门查实存在强制消费的行为,景区经营者可能会被处罚款、责令停业整顿等行政处罚。民事责任:景区经营者需要承担因强制消费给游客造成的经济损失、精神损害等的民事赔偿责任。

张先生: 我和夫人报了国庆七日游,这才玩了三天,就遇到导游要我们强制消费,而且对部分景点还加价,我该怎么办?朱律师: 我国《 旅游 法》规定, 旅游 者有权自主选择 旅游 产品和服务,有权拒绝 旅游 经营者的强制交易行为。

用正确的方式维护自己的合法权益。当然了,遇到这样的事情也可以先向导游所属的旅游社协商解决,发现无法解决的时候,可以申请相关部门进行调解,比如说消费者协会旅游投诉受理机构,或者是有关调解组织来申请调解之后,根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

当然不是,旅行社的行为,如果违法,买的东西可以退货退款,另外付费项目的钱也可以要回来。我国旅游法第35条规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者。并通过安排购物或者另行付费项目获取回扣等不正当利益。

到此,以上就是小编对于旅游景点维权指南的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游景点维权指南的1点解答对大家有用。

[免责声明]本文来源于网络,不代表本站立场,如转载内容涉及版权等问题,请联系邮箱:3801085100#qq.com,#换成@即可,我们会予以删除相关文章,保证您的权利。

转载请注明出处:http://dngcw.com/http://dngcw.com/zhanbao/11334.html