旅游景点门票退费，景区门票退费相关法律依据

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1. 景区退票流程制度？

1、景区退票流程制度？

具体流程如下：

退票方式：一、乘客购买的纸质船票退票、改签必须在购票(起运)站点办理；二、网上购票的退票按互联网购票相关规定办理。退票将在提出申请退票后5个工作日内完成，退票款将原路退回。

1、退款渠道：设置“不允许退款”，则门票出售之后无法进行退款操作，选择“原路返回”点击退款则退回到原来支付的账户。设为原路返回时，对退款时间是可以单独设定的，大多数景区是不限制随时退。

2、未取票核销配置：选项有“可退”，“不可退”，指还没有发生取纸票动作，是否可以直接退票。也就是游客购票的钱，没算为营业正式收入之前，是否允许退票的操作。

3、已取票核销配置：选项有“可退”，“不可退”，指取纸票完成，该票是否可以强制退票

：游客购票成功后，未核销的票游客是可以通过订单处直接申请退票的，可以原路返回。关于游客退票流程，景区可以通过系统后台进行设置的。首页景区通过帐号、密码登录景区票务后台，在菜单处找到退票设置，在通过手机号或订单号找到这个订单，选择退款“可退”，“不可退”就可以了。

游客退票,首先要了解游客是什么原因要求退票的。

2.

若游客诉求不合理,要告知游客门票一经售出概不退票。

3.

解释完毕后游客仍要求退票且情绪较激动,则第一时间联系上级并告知其情况。

4.

上级衡量后同意退票的则按照退票方式进行退票。

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