中国铁路网站（中国铁路网站官网）

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铁路电子客票的细则

铁路旅客电子客票暂行实施办法

第一章一般规定

第一条为了有效组织铁路电子客票条件下的旅客运输，规范铁路电子客票销售、退票、变更、进出站、乘车行为，制定本办法。

第二条本办法所称铁路电子客票，是指以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。

第三条本办法适用于中国铁路集团所属铁路运输企业和控股合资铁路公司，以及认购或持有铁路电子客票的旅客。

第四条旅客凭有效证件使用12306.cn网站（含铁路12306**APP，下同）或实行铁路电子客票的车站、铁路客运售票机构（以下简称车站、铁路机构）。乘客的身份证件。销售点）**铁路电子客票。

第五条旅客进出站、乘车必须出示购票时使用的有效身份证件。

第二章门票销售

第六条旅客通过12306.cn网站购买铁路电子车票后，可以通过网站打印或下载《行程信息提醒》，也可以在车站指定窗口、自动售票机打印。

第七条售票窗口、自动售票机、铁路销售网点向旅客销售铁路电子客票时，不开具纸质车票，并根据旅客需要打印报销凭证；若不需要报销凭证，则会提供“行程信息提醒”。旅客须当场核对购票信息。“行程信息提示”及报销凭证不能作为旅行凭证使用。

第八条旅客如需报销凭证，应在乘车前或自乘车之日起30天内，持购票时所用有效身份证件原件到车站售票窗口或自动售票机/售票机换取报销凭证。登机；若超过30天，请联系铁路客服12306。

第九条符合学生票、伤残军人票条件的旅客，应到车站指定售票窗口或自动售取票机办理居民身份证件和学生优惠卡、伤残军人优惠核验手续证书（学生票需要每学年在乘车前办理一次）。通过验证手续的旅客购票后可凭居民身份证件自行办理实名认证和车站进出站验票。乘车前应完成验证手续。铁路工作人员有权在车站、列车查阅优惠券。

当无法确定学生、残疾军人乘客是否符合乘车优惠条件时，应办理票价差价手续并开具电子旅客记录（特殊情况可开具纸质旅客记录）。学生、伤残军人旅客到站后，可出示车票、优惠折扣（待办）凭证及购票时所使用的有效身份证件原件（如列车签发纸质旅客记录，还应提供纸质旅客记录）。），30天内到全国任意车站退票窗口办理资格审核及退票手续。车站核实学生、伤残军人购买的优惠（候车）车票符合相关规定后，对其进行资格审核，扣除学生火车票优惠卡张数；办理学生、伤残军人旅客火车票补票及退票时，不收取退票手续费，火车票补票手续费不予退还。

第三章进站乘车

第十条使用中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证、***居民居住证、外国人永久居留身份证、港澳居民来往内地通行证等可读证件，以及***居民的***旅行通行证。（以下简称自动识读证件）**持有铁路电子客票的旅客，可凭购票时使用的有效身份证件原件，通过自助检票机完成实名认证和检票手续。

旅客使用其他证件购买铁路电子车票，须凭购票时使用的有效身份证件原件，通过人工渠道办理实名认证和进出站检票手续。

第十一条持儿童票的乘客乘车时，必须出示本人或随行成人购票时使用的有效身份证件原件，并通过人工通道办理实名认证和车站进出站检票手续。

第十二条在12306.cn网站注册用户并通过铁路12306**APP完成人脸身份验证的旅客，可使用铁路12306**APP生成的动态二维码通过车站自动检票。购买铁路电子客票。检票口办理出入境检票手续。

第十三条自动检票机、车站手持移动、半自助检票终端读取旅客身份证件时作出的检票记录，分别视为铁路旅客运输合同运输期间的开始和结束。

第十四条旅客乘车时应当配合列车工作人员核验铁路电子客票和实名认证。对动车组列车运行期间进行差异化检查；普通列车的车票在门口检查。客流量大等特殊情况，可允许乘客先上车，再接受附加检查。对于卧铺旅客，列车工作人员应通过手持终端为旅客办理卧铺使用登记和到站提醒服务。

第十五条旅客购票后遗失身份证件的，按下列方式处理。

（一）乘客在乘车前遗失身份证件的，应到有效身份证件的发证机构申领身份证件，凭身份证件进出车站。

（2）旅客在列车上或出站前丢失证件，须先办理换票手续并按规定缴纳手续费。列车确认座位正常使用，开具电子旅客运输记录（特殊情况可开具纸质旅客运输记录）；车站经查验车票且无出站检票记录的，将开具旅客运输记录。旅客应自乘车之日起30日内，持有效身份证件签发机构出具的身份证件和补发车票到达车站（如开具纸质旅客记录，还应提供纸质旅客记录）。补发车票中与原车票行程范围一致的部分，在车站退票窗口办理退票手续。办理退票手续时，经核实遗失证件有出境记录，无出境记录的，不予退票；若无出境记录，办理退款时，不收取退款费用，经核实的手续费不予退还。

第四章变更与退款

第十六条旅客通过车站售票窗口、自动售票机、铁路售票点、12306.cn网站**使用电子支付方式使用铁路电子客票，可通过12306.cn网站或指定窗口办理改票、退票在车站。手续。已在12306.cn网站注册并通过**APP完成人脸身份验证的旅客，还可以通过12306.cn网站为其他人通过车站售票窗口、自动售票机、铁路售票点等使用电子支付方式。12306.cn网站提供铁路电子客票变更、退票唯一流程。

使用现金**铁路电子车票或已打印报销凭证的旅客，可到车站指定窗口办理改票、退票手续；或者通过12306.cn网站提前申请退款。自网上退票成功之日起180天内（含当天），持旅客身份证原件到火车站指定窗口办理退票手续。

已打印报销凭证的铁路电子客票办理变更、退票时，必须收回报销凭证。

第十七条旅客变更铁路电子客票后，可以重新打印报销凭证和《行程信息提醒》。

中国铁路人才招聘报名后怎么办

中国铁路人才招聘报名后正在等待资格审核。对毕业生申请信息进行网上初审，进行资格审查。报名结束后3天内，对符合招聘条件的人员，将通过中铁人才招聘网站留言或邮件方式通知参加现场资格确认。不符合招聘条件的，不再聘用。通知。未回复现场确认通知或逾期未参加者，视为自动放弃。

收到通知的毕业生须携带申请材料在规定的时间和地点进行现场资格确认。符合要求的，进入下一步。

考试评估。根据招聘岗位的不同，采取不同的考试和考核方式。操作技能岗位采取“面试”方式，专业技术岗位采取“笔试+面试”方式。

笔试考核。收到应聘专业技术职务通知的毕业生，必须在规定的时间、指定的地点参加笔试。逾期未参加者，视为放弃报名。笔试满分100分，主要考察考生的专业知识、法律基础知识和时政政治。根据笔试成绩排名，按照该职位空缺人数比例确定面试人员：1,333,603人。面试人数未达到招聘岗位确定比例的，对所有参加笔试的人员进行面试考核。

面试考核。收到通知的毕业生须在指定时间、指定地点参加面试考核。逾期未参加者，视为放弃报名。面试分数为100分，主要考核应聘者的综合素质。

4、确定人选。专业技术岗位按照笔试成绩与面试成绩4:6的比例进行排名，操作技能岗位按照面试成绩进行排名。根据绩效排名和职位空缺数量与1,333,601人的比例确定拟聘用人选。若分数相同，专业技术岗位面试成绩较高者优先，操作技能岗位增加考核环节。若有人放弃资格，则按功绩依次递补。

中国铁路12306网页有哪些板块

第一版块提供机票预订服务，以及查询、订餐等服务；

第二个板块是功能查询，包括重点旅客预约、失物查找、拼车、行李快递、车站引导、车站列车款式、用户反馈等；

第三板块为会员服务、餐饮特色、铁路保险、铁路电子漫画等；

第四板块是铁路旅游；

第五部分包含最新公告、常见问题、信用信息等内容。

中国铁路app名字怎么写

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