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与酒店协商:如果你认为酒店的加价不合理,你可以尝试与酒店协商。你可以解释你的情况,比如你是提前预订的,或者是因为你有特殊的需求。你也可以询问酒店是否有其他的房间或服务可以提供,或者是否可以提供折扣。
如果酒店出现临时调价,需要提前告知客人,让客人知道,并履行明码标价、提前告知的义务。否则,他们将承担法律责任并受到行政处罚。酒店违规涨价,消费者可以拨打相关规定的热线投诉和举报。
有用。酒店确认接受客人的预订订单后,不可以出现客人到店无房或者客人到店临时涨价,酒店出现这种情况,客人可以向美团提出投诉,美团会向商家提出水面警告,并要求酒店赔偿客人的房费损失,是房费的3倍。
法律分析:临时加价的行为,不仅侵犯了消费者的知情权、自主选择权,而且强制消费者购买商家指定的产品或服务的行为,还侵犯了公平交易权。更令人担忧的是,诸多差评的商家多为小工作室,甚至没有实体店,更没营业执照。
客服表示,房东临时要求加价的行为的确不合理,但是建议双方自行协商处理。张女士认为,房东的报价应当以网站显示的价格为准。另外,网站既然收取了服务费用,理应给予相应的服务,而不是让消费者自行协商。西城法院在审理中发现,消费者对民宿的投诉基本集中在虚假宣传、临时加价、退房退款难三个方面。
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