中国旅游景区发展报告（中国旅游景区发展报告2022）

前瞻产业研究院发布的《2018-2023年中国旅游产业市场前瞻与投资战略规划分析报告》监测数据显示，2010年至2017年，我国国内游客人数逐年增长。截至2017年，我国景区数量已达2.6万多个，其中A级景区7000多个，其中高星级景区1500多个，其中5A级景区213个。慧测将“游客满意度”作为景区发展的灵魂，是国内专业的第三方满意度调查咨询服务机构。通过街头访谈、个人调查、座谈会、问卷调查等方式对游客进行满意度调查，最大程度地调动游客参与积极性，邀请游客参与规划景区发展的美好前景。

现在旅游行业的发展状况怎么样

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我觉得应该说现在旅游业的发展现状是我国近年来发展最快的阶段。主要因素有：1、国富民强，生活质量提高，人们的生活观念迅速改变。

把旅游作为休闲生活的重要组成部分；2、我国国际地位提高，对外国游客产生强大吸引力，外国游客数量逐年增加；

3、各地加大对旅游设施、交通条件、服务设施等的投入，旅游环境空前改善，让游客吃、住、行、玩更方便，更具吸引力；4、中国旅游业不再单一化，让游客真正体验到旅游带来的好处。

仅从贵州近年来游客量快速增长，旅游收入成为贵州经济发展的重要组成部分，就足以说明实际问题，更何况其他省份旅游业发达了！

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最后祝大家新的一年开个好头，生活精彩，生活幸福每一天，快乐成长。谢谢你！

跨界旅游的典型产业

旅游业是指为旅游者提供服务的一系列相关产业的统称。它以旅游者为对象，依托旅游资源和设施，专门或主要从事招揽、接待游客，提供交通、旅游、住宿、餐饮、购物、娱乐六大环节的综合性产业。涉及的相关行业包括餐饮业、酒店业、交通运输业、旅游景区业、零售业、娱乐服务业等。国内旅游市场是全国旅游市场的主力军。从人数和贡献的旅游收入来看，它是旅游业的主要增长点。改革开放以来，随着我国经济持续快速发展和居民收入水平快速提高，我国旅游人数和旅游收入持续快速增长。旅游业已成为国民经济的重要产业和居民消费增长最快的领域之一。前瞻产业研究院发布的《2018-2023年中国旅游产业市场前瞻与投资战略规划分析报告》监测数据显示，2010年至2017年，我国国内游客人数逐年增长。2011年增速波动较大，达到25.58%，为2010年至2017年增幅最大；2012年以后，旅游人数增速趋于稳定，保持在10%左右；2017年，国内旅游人数达到50亿人次，同比增长12.64%%。

面对旅游高峰，四川A级旅游景区质量提升如何做

文明的旅游环境和优质的服务水平是吸引游客的关键。截至2017年，我国景区数量已达2.6万多个，其中A级景区7000多个，其中高星级景区1500多个，其中5A级景区213个。看似数量众多的景点，其实是喜忧参半。对于传统旅游景区来说，还存在不少问题。旅游服务质量是衡量一个地方旅游业综合竞争力的重要指标。是展示当地历史文化内涵、弘扬当地文化、增强景区吸引力的最有效方式。只有各方面做到高质量，才能赢得游客的信任和美誉。提高旅游区服务质量，主要从“软服务”和“硬服务”入手。软服务是指景区内“服务人员”的服务水平，“硬服务”是指景区内外的景区基础设施。当这两者得到改善时，旅游区的服务质量就能得到提高。软服务：（一）建立旅游服务质量检测体系。为充分发挥第三方调查机构的监督作用，国家现在大力倡导第三方评估机制。例如，惠测研究院是国内最早开展旅游景区评价的调查机构之一。慧调查在提升景区服务质量、打造城市名片、智慧旅游等领域拥有丰富的调查经验和专业的研究团队，了解游客对某项服务/服务需求/的意见、看法、想法等。价格/产品等确定改进方向，增强景区竞争力。定期对饭店、宾馆、旅行社和旅游服务人员的服务质量进行客观跟踪和监督，并将其评价作为对宾馆、饭店、旅行社和旅游服务人员考核的重要依据；将调查报告与加强旅游主管部门的行业管理结合起来，及时解决问题。慧调查还提供景区门票/年票定价研究和咨询；游客满意度提升咨询；景区园林外观、布局检测与咨询；景区营销服务方案咨询等；景区内部管理及绩效考核咨询；景区服务规范手册编制；景区内部评价体系咨询。（二）树立人性化服务理念。一个景区的文明程度在一定意义上代表了一个地方的文明程度。建设文明人文景区是每个景区追求的目标。慧测将“游客满意度”作为景区发展的灵魂，是国内专业的第三方满意度调查咨询服务机构。通过街头访谈、个人调查、座谈会、问卷调查等方式对游客进行满意度调查，最大程度地调动游客参与积极性，邀请游客参与规划景区发展的美好前景。为了能够尽快收集游客对景区建设、服务、管理等工作中存在问题的意见和建议，为游客创造一个环境优美、生态良好、文明和谐的地方。景区要视游客为上帝，开展有针对性的“一对一”、个性化服务，满足游客的需求。（三）强化旅游安全。一、健全安全组织机构，明确职责分工。B、制定应急预案，建立应急救援机制，设立医务室并配备专职医务人员。C、对交通、机电、旅游、娱乐、消防、防盗、救护等设施和重点部位进行安全检查，发现隐患，及时消除。（四）重视游客投诉处理，建立信息反馈制度。

作为景区管理者，除了关注硬件设施的完整性、环境的美化、服务态度等重要因素外，还应关注服务过程和提供服务后的情况。慧调查收集客户服务质量调查、投诉和抱怨，以便对服务中出现的问题和错误给出及时、可靠、合理的建议；建立信息反馈系统，避免下次销售过程中出现类似错误。（五）加强导游人员培训，提高导游人员的素质服务水平和服务意识。定期举办导游培训班，根据调查收集的游客建议，对景区工作人员进行有针对性的培训，如：景区一线人员服务提升培训；景区管理人员培训；景区工作人员营销能力提升培训；处理专项培训等，协助制定严格的培训规则和方案，培养具有国际水准的导游人员。同时，提高导游服务意识。有了良好的服务意识，才有良好的服务态度。导游熟练的服务技能只有在良好的服务意识支配下才有意义，才能得到充分发挥。硬服务（一）加大旅游服务设施配套建设。慧测提供景区运营标准化监管、景区服务监管、景区运营服务质量监管、景区游乐设施运营安全监管等。主要在城市入口、路口、公交车站、各景区等处设置醒目的旅游标志；优化公交线路，开通主要景区之间的直达巴士；在景区内外设置供游客休息的长椅等设施；将旅游与弘扬中华文化结合起来，增加文艺演出、民俗体验；加强各景区停车场、卫生设施的管理。（二）更新和完善旅游服务设施。一是拓展服务内容，为游客提供更多咨询、投诉服务、导游服务，增加人性化服务项目，满足游客差异化需求。二是及时更新各种过时的引导标志，如引导标志、指示牌、风景介绍标志等，弥补和完善不足。三是印制各种公共信息资料，如旅游指南图、宣传单张等，方便游客获取和了解旅游信息。四是导游人员统一进行公示，持证上岗，根据游客的不同需求提供个性化服务。五是增加游客公共休息设施，满足游客高峰期需求。六是增加现代服务方式，如网上订票、手机导游、无线讲解机等。

各位老板们，你们感觉今年旅游业还有发展前景吗

今年旅游业恐怕没什么前景。恢复需要一个过程。预计明年会逐步改善。出国旅游已经没有希望了。在全球疫情结束之前，没有人敢出门。国家也应该严格控制出境旅游好吗？全国人民为这种容易控制的疾病付出了如此惨重的代价，不能重蹈覆辙。

中国旅游业同胞应该顾全大局。即使旅游业衰退，我们也不能冒险组织出国旅游。中国承受不起伤害。

旅游专业是学什么的

主要学习旅游政策法规、旅行社管理、旅游地理学、旅游心理学、旅游经济学、旅行社经营与管理、旅游营销、旅游概论、旅游文化、旅游资源开发管理、景点规划与管理、旅游学企业人力资源管理、旅游项目管理、旅游信息系统、微观经济学等。